Политика обработки персональных данных
Действует с 3 сентября 2026 года
Коротко: мы храним минимум, показываем другим участникам только то, что вы сами разместили, и контакты открываем лишь после того, как оба согласились на обмен
Кто обрабатывает данные
Оператор — владелец сервиса «Обменяшка». Сервис некоммерческий: обмен идёт между людьми напрямую, платежей внутри нет
Какие данные и откуда
- Из ВКонтакте при входе
- Ваш числовой идентификатор, имя, ссылка на профиль и фотография профиля, если она есть. Пароль от ВКонтакте мы не видим и не запрашиваем: вход идёт на стороне VK ID
- То, что вы указываете сами
- Город, ник, пара слов о себе, готовность отправлять почтой и — по желанию — имя пользователя в Telegram. Ничего из этого заполнять не обязательно
- То, что появляется при пользовании
- Отметки в альбоме, отклики на обмен, отзывы после обмена, жалобы и списки избранного и заблокированных. Это и есть суть сервиса: без отметок ему нечего сводить
- Технические данные
- IP-адрес в журналах сервера и во временном кэше определения города, файлы cookie с номером вашей сессии и выбранным городом, метка перехода из рекламы. IP-адрес мы не пишем в базу и не связываем с профилем
Зачем
- Показать ваш профиль и ваши отметки другим участникам — иначе обмен не с кем свести
- Найти встречные совпадения и сообщить о них
- Прислать уведомление об отклике, если вы подключили для этого бота
- Защититься от спама и злоупотреблений: ограничения по частоте считаются по IP-адресу
- Понять, сколько людей пришло и куда они доходят, — по обезличенным счётчикам, без привязки к человеку
Основание — ваше согласие: вы даёте его, когда входите через ВКонтакте и когда заполняете профиль. Согласие можно отозвать в любой момент, удалив профиль
Кто это видит
- Другие участники
- Имя, фотография, город, слова о себе, отметки в альбоме, оценка после обменов. Это открытая часть профиля — она видна и без входа
- Только участники обмена
- Ваш контакт (ссылка на профиль ВКонтакте и Telegram, если указали) открывается второй стороне лишь после того, как отклик принят. До этого его нет в ответах сервиса вовсе
- Оператор сервиса
- Видит те же данные в панели управления, чтобы разбирать жалобы и вести каталог
Кому передаём
Мы не продаём данные и не отдаём их рекламодателям. Часть работы делают сторонние сервисы, и им уходит только необходимое:
- VK ID — при входе, чтобы узнать, кто вы; передаётся факт входа в наше приложение
- SypexGeo — ваш IP-адрес, чтобы подсказать город. Ответ храним сутки и ни с чем не связываем
- Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещений страниц
- Telegram, ВКонтакте или MAX — если вы сами подключили бота для уведомлений: туда уходит текст уведомления
Где и сколько хранится
- Данные лежат на сервере в России
- Профиль и всё, что с ним связано, — пока вы им пользуетесь. Удалите профиль — удалим и их
- Журналы сервера с IP-адресами — не дольше месяца
- Кэш определения города — сутки
Ваши права
Вы можете узнать, что о вас хранится, исправить это, забрать или потребовать удалить, а также отозвать согласие. Часть делается прямо в сервисе:
- Изменить имя, город, слова о себе и контакт — в настройках профиля
- Убрать отметки — нажатием на фигурку в альбоме
- Удалить профиль целиком — напишите нам, сделаем и подтвердим
Файлы cookie
Мы ставим их три: номер вашей сессии (без него нельзя оставаться в аккаунте), выбранный город и метку перехода из рекламы. Рекламных cookie у нас нет. Счётчик Яндекс.Метрики ставит свои — их можно запретить в настройках браузера, сервис от этого не сломается
Изменения
Если политика поменяется, новая редакция появится на этой странице с новой датой. Существенные изменения покажем при входе
Куда писать
По любым вопросам о ваших данных — на этот адрес. Отвечаем и делаем в срок, который требует закон, — не дольше тридцати дней
Адрес для обращений появится здесь в ближайшее время